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Démarche

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La démarche de présentation est différente de la démarche d'élaboration. En effet, il n'est ni pertinent ni efficace, en termes de communication, de retranscrire tout ce qui a été fait dans l'ordre (ou le désordre apparent d'une démarche itérative) où cela a été fait. Par conséquent, il est nécessaire de :



  1. sélectionner l'information à communiquer ;

  2. structurer l'information ;

  3. présenter l'information à l'écrit et à l'oral.



Il n'y a pas de règle d'ordre entre les restitutions orales et écrites.


Si on commence par la remise d'un rapport ou d'une note, l'oral est l'occasion d'approfondir certains points et surtout de répondre à des questions. On évitera de redire in extenso ce que le commanditaire a sans nul doute lu.


Si on commence par une restitution orale, elle donnera une vue d'ensemble des résultats et des recommandations. On ne pourra pas tout présenter et on renverra à l'écrit pour les détails.




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