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Étape 1 - Identifier : le niveau et le type de dysfonctionnements constatés.
Étape 2 - Repérer les ressources et les leviers d'action mobilisables.
Étape 3 - Proposer une première formulation des recommandations possibles.
Étape 4 - Structurer, hiérarchiser, sélectionner des recommandations.
Étape 5 - Valider les recommandations, notamment par rapport au contexte académique, à leur faisabilité et à leur cohérence par rapport à la commande.