Études et conseils : démarches et outils
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Démarche
Le recueil de données se déroule en trois étapes, les deux premières de préparation et la dernière de réalisation du recueil.
Étape 1 - Ingénierie du recueil :
- déterminer les informations nécessaires pour traiter la commande ;
- identifier les "sources" qui pourront nous donner ces informations : personnes-ressources, acteurs de terrain, rapports et données existants à consulter, articles, etc. ;
- identifier les méthodes de recueil de données pertinentes.
Étape 2 - Construction des outils d'enquête :
- élaborer des outils : guide d'entretien, questionnaire, grille d'observation, etc.
Étape 3 - Recueil de données :
- réaliser la ou les enquêtes à l'aide des outils.
De nouveau, il s'agit de prendre le temps de préparer le recueil de données pour gagner du temps par la suite. Les deux premières étapes permettent de déterminer les outils les plus appropriés, compte tenu de la commande et des possibilités de traitement de l'information.