M. Laguigne, chef de projet, prépare l'ISO 9001 (I)

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La gestion de projet fait partie intégrante de la mission des personnels d'encadrement.

L'entrée ISO, encore relativement peu développée dans le contexte de l'éducation nationale, n'est que le prétexte pour montrer ici, en phase de préparation d'un nouveau projet, les interrogations des protagonistes : sur le positionnement des différentes instances de travail et de décision (comité de pilotage, équipe projet, comité de direction etc.), sur l'articulation entre les objectifs stratégiques de la direction et les moyens mis à disposition, sur le leadership de leur chef de projet, en interaction avec le responsable financier…
Lors de la deuxième partie de cette situation, nous développerons les éléments concernant le suivi de ce projet.

Accès rapide :

• clip de la situation professionnelle
• l'avis de l'expert
• pour aller plus loin : bibliographie-sitographie

Un préambule précisant la nature du problème et 5 thématiques déclinées en fiches de consignes

• Préambule - Nature du problème et points de vigilance (pdf 265 Ko)

1. Définir le projet et ses caractéristiques pour tous les acteurs

• Fiche n° 1 (pdf 214 Ko) – Qu'est-ce qu'un projet ?

2. Désigner les acteurs, définir l'organigramme et les rôles et formaliser

• Fiche n° 2 (pdf 213 Ko) – Les acteurs du projet ;
• fiche n° 3 (pdf 187 Ko) – L'organigramme du projet ;
• fiche n° 4 (pdf 231 Ko) – L'organigramme : les acteurs et rôles ;
• fiche n° 5 (pdf 187 Ko) – Le tableau des rôles et des responsabilités.

3. Analyser les enjeux et les risques du projet

• Fiche n° 6 (pdf 220 Ko) – Analyser les enjeux et les risques.

4. Définir le cahier des charges

• Fiche n° 5 (pdf 187 Ko) – Le tableau des rôles et des responsabilités ;
• fiche n° 6 (pdf 220 Ko) – Analyser les enjeux et les risques ;
• fiche n° 7 (pdf 228 Ko) – Le cahier des charges ;
• fiche n° 8 (pdf 202 Ko) – Concevoir le guide du projet ;
• fiche n° 9 (pdf 219 Ko) – Communiquer avec chaque acteur.

5. Prévoir une communication pertinente avec tous les acteurs

• Fiche n° 10 (pdf 192 Ko) – Définir ce que l'on attend de chaque acteur, prévoir ses réactions possibles et définir la stratégie de communication ;
• fiche n° 11 (pdf 220 Ko) – Communiquer avec chaque acteur.