Parmi les étapes de la recherche d'information, il en est une que l'on oublie souvent, mais qui détermine grandement la qualité des informations trouvées : la définition de son besoin d'information*.
Dans cet objectif, on pourra avoir recours au questionnement quintilien :
| Qui ? | Quels auteurs/organismes ont travaillé sur le thème ? Quels acteurs sont concernés ? |
| Quoi ? | Quel est le thème principal de ma recherche ? Quels en sont les thèmes secondaires ? |
| Où ? | Quelle est la zone géographique à couvrir ? (niveau national ? académique ? européen ? international ?) |
| Quand ? | Quelle est la période à couvrir ? Dans quel délai le travail demandé doit-il être remis ? |
| Pourquoi ? | Quelle est la finalité de la recherche d'information ? Sous quelle forme les résultats doivent-ils être présentés ? |
Ce questionnement permettra de cerner les principaux concepts liés au besoin d'information, d'établir une liste de mots-clés — principaux et secondaires — et de leurs synonymes.
Il sera également utile :
Après avoir évalué la nature et l'étendue du besoin d'information, la seconde étape consiste à définir une stratégie de recherche en vue de la satisfaction de ce besoin (quelles sources d'information consulter ? quels outils utiliser ?).
N'hésitez pas à ajuster celle-ci en fonction des résultats trouvés !
* "Le besoin d'information traduit l'état de connaissance dans lequel se trouve un usager lorsqu'il est confronté à l'exigence d'une information qui lui manque, …" (LE COADIC, Yves-François. Le besoin d'information. ADBS, 1998).
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